Обращения граждан

ПРИЁМ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

в адрес администрации городского округа Звездный городок Московской области  осуществляется в подразделении организационно-правовой работы и муниципального архива администрации

 

Официальный адрес электронной почты для приема обращений граждан (физических лиц):

 

adm-zvezdny@mail.ru

 

или  вкладка «Интернет приемная»

 

ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВОЙ РАБОТЫ И МУНИЦИПАЛЬНОГО АРХИВА АДМИНИСТРАЦИИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ

 

ПРИЕМ И РЕГИСТРАЦИЮ ОБРАЩЕНИЙ:

 

ПО РАБОЧИМ ДНЯМ

 

Понедельник   — с 9.00  до 18.00 (обед с 13.00 до14.00)

Вторник            — с 9.00  до 18.00 (обед с 13.00 до14.00)

Среда              — с 9.00  до 18.00 (обед с 13.00 до14.00)

Четверг            — с 9.00  до 18.00 (обед с 13.00 до14.00)

Пятница           — с 9.00  до 16.45 (обед с 13.00 до14.00)
ВЫХОДНЫЕ ДНИ: суббота, воскресенье, праздничные дни

 

ПО СЛЕДУЮЩИМ НАПРАВЛЕНИЯМ:

 

ПИСЬМЕННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

 

Телефон  для справок: 8 (498) 950-03-63, 8 (495)744-18-01 т/ф

 

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ К ГЛАВЕ ГОРОДСКОГО

ОКРУГА ЗВЕЗДНЫЙ ГОРОДОК

 

Телефон для справок: 8 (498) 950-00-29

 

Образец заявления:  Скачать

Администрация городского округа Звездный городок
разъясняет порядок приема письменных обращений
в адрес администрации городского округа Звездный городок
и должностных лиц администрации

 

Согласно статье 8 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обязательной регистрации подлежат все письменные обращения, поступившие в орган местного самоуправления, вне зависимости от избранного гражданином способа направления обращения.

В Администрации городского округа Звездный городок  прием письменных обращений граждан осуществляется посредством почтовой, электронной, факсимильной связи и нарочными по адресу:
141160, Московская область, п. Звездный городок, д.47, каб. 1

 

адрес электронной почты: admzvezdny@mail.ru

 

 

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ОБРАЩЕНИЙ

 

  1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
  2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
  3. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
  4. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
  5. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
  6. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
  7. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

 

СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ПИСЬМЕННОГО ОБРАЩЕНИЯ

 

  1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, когда письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.
  2. В исключительных случаях должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
  3. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо по направленному в установленном порядке запросу государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение, обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

 

 

Направляя обращение, Вы даете согласие на обработку персональных данных в электронной базе администрации городского округа Звездный городок.

 

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.